Neste mês de março, está completando um ano que o aplicativo COLAB está disponível para ser gratuitamente baixado, no Google Play ou na Apple Store, e vem sendo usado pela população de Saquarema para viabilizar vários serviços e desfrutar das muitas oportunidades oferecidas pela Prefeitura. Com o COLAB, o cidadão acessa todos os assuntos tratados no âmbito do poder municipal, de inscrições a agendamentos, e ainda participa, ativamente, das decisões referentes à sua cidade. Hoje, o Colab é utilizado com sucesso em vários municípios, como Niterói (RJ), Aracaju (SE), Recife (PE) e Santo André (SP), entre outros.
Via aplicativo
Em um ano de funcionamento, 6.902 cidadãos saquaremenses baixaram o aplicativo. Nesse período, 1.392 demandas de serviços de zeladoria foram solicitadas via COLAB e, dessas solicitações, 68.7% já foram atendidas, estando 23,9% em fase de atendimento. As categorias com maior demanda foram as de limpeza pública e de conservação de vias não asfaltadas.
Mas não foram apenas as demandas de conservação aquelas viabilizadas através do aplicativo. Neste primeiro ano de funcionamento do COLAB, foram desenvolvidos 90 serviços, como 33 processos de inscrições para cursos, por exemplo, utilizados por 3.270 cidadãos, além de uma série de agendamentos, facilitando o trabalho de 10 secretarias municipais como a de Saúde, de Segurança e Ordem Pública e de Desenvolvimento Social.
Também foram realizadas 8 consultas públicas que alcançaram mais de 500 respostas, mesmo sendo levado em consideração a desativação do aplicativo, de agosto a outubro de 2024, por conta do período eleitoral.
Na palma da mão
Pode-se dizer que, com o advento do COLAB, os saquaremenses passaram a ter o acesso direto à Prefeitura na palma da mão, de forma rápida e prática. Sem deslocamento, espera ou filas, resolver problemas ou usufruir de benefícios passou a ser bem mais fácil.
Adotado exatamente para facilitar a vida do morador de Saquarema, com uma resposta sempre rápida e eficiente, e para aproximar, cada vez mais o cidadão da Prefeitura, o aplicativo COLAB está começando a exercer essa função, em busca do aumento constante do número de usuários e de atendimentos de qualidade e bem-sucedidos, seu maior objetivo.
